Go Healthy & Co Sagl, una startup di salute digitale e mentale, in qualità di titolare del trattamento, raccoglierà i tuoi dati personali tramite l'app mobile esclusivamente per questo progetto. Questo documento spiega lo scopo del progetto, come verranno utilizzati i tuoi dati e i tuoi diritti come paziente.
L'obiettivo di questo progetto è migliorare il tuo benessere psicologico tramite la nostra applicazione mobile. L'app fornirà preziosi approfondimenti sui tuoi modelli emotivi, atteggiamenti e attività, aiutando te e/o il tuo clinico a prendere decisioni più informate riguardo alla tua salute mentale e alla cura personale.
La soluzione include un'app mobile per utenti. Una volta creato l'account tramite l'app, potrai accedere alle funzionalità dell'app, visualizzare i progressi nel tempo, ricevere consigli, completare check-ins, partecipare a sfide settimanali, ecc.
| Tipi di dati personali | Scopo | Basi legali | Accesso da |
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| Dettagli amministrativi/dati di login: indirizzo email e password, selezione di un "avatar", nickname | Questi dati saranno utilizzati come credenziali di accesso primarie e anche per eventuali comunicazioni relative al progetto, tra cui notifiche, promemoria e aggiornamenti sul progresso del progetto. | Consenso | Go Healthy |
| Questionario introduttivo: anno di nascita e genere sessuale | Durante la compilazione di questo questionario, queste informazioni verranno utilizzate per impostare il tuo profilo utente. |
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Go Healthy |
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Dati personali per l'analisi del "Digital Phenotyping" Dati attivi:Dati psico-socio-relazionali come le risposte a questionari validati sulla salute mentale, la storia familiare di disturbi mentali, lo stato socio-economico (ad esempio il livello di istruzione e lo stato lavorativo), breve valutazione del benessere mentale (es. emozioni attuali, livello di stress, concentrazione). Dati personali che verranno raccolti come parte delle valutazioni del benessere mentale (es. monitoraggio delle emozioni e dello stress). Dati passivi:Dati digitali: rapporto sull'uso del dispositivo, metriche della tastiera, stato del polso, rapporto sull'uso dei messaggi, rapporto sull'uso del telefono, accelerometro, eventi multimediali, odometro, dati del contapassi (numero di passi), tasso di rotazione, metriche del parlato telefonico, visite/GPS/location, temperatura del polso, sensore di luce ambientale. |
Cos'è l'analisi del Digital Phenotyping e come viene utilizzata nell'app?L'analisi del "Digital Phenotyping" si riferisce alla raccolta di caratteristiche, tratti o comportamenti osservabili e misurabili di un individuo, definita come la "quantificazione istantanea del fenotipo umano a livello individuale utilizzando i dati provenienti da dispositivi digitali personali". I tuoi dati verranno utilizzati per analizzare:
I risultati dell'analisi rimarranno anonimi e potranno essere utilizzati per ricerche future, se darai il tuo consenso. |
Consenso |
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Journal/Diario:
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Queste informazioni verranno utilizzate anche per l'analisi del sentiment e per fornire ulteriori risultati sul progress riguardanti le tue emozioni generali, e generare consigli personalizzati volti a creare abitudini digitali sane. | Consenso |
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| Dati mostrati sul Progress – risultati dell'analisi come emozioni generali, livello di stress, esercizio fisico, uso delle app, capacità di concentrazione, interazioni sociali digitali, cluster di comportamento digitale, atteggiamento |
Per creare il profilo comportamentale dell'utente in modo dettagliato e fornire suggerimenti efficaci. Il fine ultimo é sempre migliorare la relazione con il proprio telefono e stabilire abitudini sane nel medio lungo termine. |
Consenso | Go Healthy |
| Qualsiasi informazione che tu scelga di comunicarci come parte delle nostre comunicazioni, inclusi messaggi o email | Queste informazioni possono essere trattate per rispondere alle tue richieste. | Consenso | Go Healthy |
| Dati sull'uso dell'app | L'analisi dei dati sull'uso dell'app verrà eseguita per migliorare i nostri servizi. | Interesse legittimo | Go Healthy |
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679/UE e con la nuova Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nLPD), e in generale con l'attuale quadro normativo e legislativo nazionale ed europeo per la protezione dei dati personali.
I tuoi dati personali rimarranno riservati e non saranno condivisi con terzi senza il tuo consenso, salvo nei casi previsti dalla legge. Qualsiasi rapporto o pubblicazione derivante da questo progetto non includerà informazioni che possano identificarti direttamente.
I dati digitali raccolti dal sistema Android o iOS e i dati personali di questionari e brevi valutazioni saranno archiviati separatamente dalle credenziali di accesso per garantire l'anonimato durante l'analisi. L'app invia i dati raccolti al backend della piattaforma, che elabora tutti i dati ricevuti utilizzando SOUP e algoritmi personalizzati per determinare emozioni, atteggiamenti, attività, abitudini e impegno nel percorso di Pulse™.
Tutti i dati saranno criptati sia durante la trasmissione che a riposo. GoHealthy & Co Sagl stipula accordi di riservatezza con tutto il proprio personale, e in base a tali accordi, il personale è tenuto a rispettare le norme sulla protezione dei dati durante la raccolta, il trattamento e l'analisi dei tuoi dati personali.
Il principale vantaggio è la possibilità di una terapia più personalizzata ed efficace. La soluzione accelera il processo diagnostico e consente ai terapeuti di prendere decisioni più informate. Tuttavia, potresti sentirti a disagio nel rispondere a determinate domande psicologiche, ma sei libero di saltare qualsiasi domanda.
Modelli di IA vengono utilizzati per estrarre analisi dei sentimenti dai testi e per trascrivere le tue registrazioni audio dal diario/chat in testo. Per motivi di protezione dei dati e di localizzazione dei dati, utilizziamo:
Prima di trattare qualsiasi testo con questi modelli, ci assicureremo che il testo non includa dati personali che ti possano identificare direttamente o indirettamente, come nome, indirizzo di residenza, ID nazionale, informazioni familiari, ecc.
Poiché entrambi i modelli funzionano esclusivamente sulla nostra infrastruttura, ospitata nella regione AWS di Milano (Italia) all'interno dell'Unione Europea, nessun dato personale lascia l'UE/SEE per finalità di trattamento tramite IA, e nessun dato personale viene condiviso con Anthropic, OpenAI o qualsiasi altro fornitore terzo di IA.
In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, hai diritto di:
Puoi esercitare i tuoi diritti contattando il responsabile della protezione dei dati di GoHealthy all'indirizzo email data.protection.gohealthy@gmail.com. Se desideri segnalare una violazione dei tuoi diritti alla privacy, puoi presentare un reclamo all'Autorità di Protezione dei Dati del tuo Paese di residenza (Autorità Europee di Protezione dei Dati e Autorità Federale Svizzera per la Protezione dei Dati).
La partecipazione a questo progetto come utente è volontaria. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento durante il progetto, senza incorrere in penalità, contattandoci direttamente a info@gohealthyandco.com.
I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi per fini di archiviazione. GoHealthy garantirà che siano in atto adeguati accordi di trattamento dati per proteggere i tuoi dati in conformità alle leggi applicabili, incluso ma non limitato al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo, al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nLPD). Per gli utenti nell'EEA, in Svizzera o nel Regno Unito, garantiamo che i dati siano archiviati e trattati all'interno dell'EEA per offrire una protezione adeguata dei dati.
I dati raccolti per questo progetto saranno archiviati e conservati in modo sicuro per un periodo di sette (7) anni dopo la conclusione del progetto. Alla scadenza di tale periodo, i dati verranno cancellati automaticamente e in modo sicuro, in conformità con le linee guida legali ed etiche applicabili.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore ai 18 anni senza il consenso di un genitore o tutore legale. Se un minore fornisce dati personali senza il consenso di un genitore o tutore, quest'ultimo può contattarci direttamente a info@gohealthyandco.com. Qualora veniamo a conoscenza che sono stati forniti dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali, provvederemo alla rimozione di tali dati dai nostri sistemi.
I tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati per scopi di ricerca futura. Nell'ambito della collaborazione con istituti di ricerca, i dati raccolti tramite l'app potrebbero essere analizzati o integrati in dataset già raccolti o aggregati a fini di ricerca e per identificare i fattori predittivi dei disturbi di salute mentale. Si prega di notare che, in questi casi e prima della condivisione con terze parti, i tuoi dati verranno completamente anonimizzati.
Nell'ambito dei nostri futuri piani di analisi dei dati, intendiamo costruire un Digital Health Index (indice digitale della salute): un indicatore a livello di popolazione, derivato esclusivamente da dati aggregati e anonimizzati, utilizzato per monitorare le tendenze del benessere digitale e della salute mentale all'interno della popolazione di utenti — mai a livello individuale o identificabile.
I dati aggregati e anonimizzati potranno inoltre essere messi a disposizione — della popolazione in generale, di partner di ricerca, o per finalità di sviluppo del prodotto — per costruire profili "digital twin" (gemelli digitali): profili sintetici e statisticamente rappresentativi, costruiti esclusivamente a partire da dati aggregati e anonimizzati, che non possono essere ricondotti a, e non rappresentano, alcun individuo identificabile. Solo questi dati di digital twin — mai i tuoi dati personali — saranno utilizzati, condivisi o messi a disposizione per queste finalità.
Tutti i trattamenti descritti in questa sezione sono effettuati in piena conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) 2016/679 e con la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). La tua privacy viene preservata in ogni fase: nessun dato personale che possa identificarti direttamente o indirettamente verrà mai divulgato, venduto, o messo a disposizione del pubblico o di terzi per queste finalità.
La tua decisione di autorizzare la conservazione e l'uso dei tuoi dati personali per ulteriori ricerche è volontaria e non influirà, in alcun modo, sulla tua partecipazione al progetto principale. Non sei obbligato a dare il consenso. Se decidi di darlo, puoi successivamente cambiare idea e revocare il consenso in qualsiasi momento. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta e recuperare eventuali dati personali già condivisi con altri ricercatori. Si prega di notare che, se non disponiamo di un modo per identificare i tuoi dati personali, non saremo in grado di recuperarli.
Se modifichiamo questa Informativa sulla Privacy, faremo tutto il possibile per avvisarti in modo proattivo di tali modifiche. Di tanto in tanto, potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy. In tal caso, faremo il possibile per avvisarti proattivamente di tali modifiche. In ogni caso, l'ultima versione dell'Informativa sulla Privacy sarà sempre accessibile in fondo alla schermata dell'app.